Vulnerabilidad de Ciberseguridad
ASUNTO: Vulnerabilidad de Ciberseguridad
Como es de público conocimiento, la empresa de telecomunicación IFX Networks está siendo víctima de un ciberataque, afectando sus servidores y nube.
Este proveedor sirve como plataforma para el recibo y salida de llamadas en nuestro departamento de Servicio al Cliente. Por esta razón, hasta que IFX Networks no reestablezca su servicio, Puerto Aguadulce continuará recibiendo todas las solicitudes a través de los siguientes canales:
- Agente Virtual Pazifica:
- Consulta de Procesos e información general: 318 335 11 27
- Consulta de citas y estado de conductores / vehículos: 315 341 65 77
- Correo electrónico: Servicliente@puertoaguadulce.com
- Web Chat: https://www.puertoaguadulce.com/
- Presencial: Calle 3 N. 1ª-07 Oficina 404
- Línea alterna: 602 3989330 Ext 4128
Informamos a toda la comunidad que el resto de nuestros servicios y operación continúan funcionando con total normalidad y sin ninguna afectación.