Buenaventura, 18 diciembre 2024. En relación con el comunicado de prensa de la Superintendencia de Transporte sobre la Resolución 13111 de 2024, la Sociedad Puerto Industrial Aguadulce controvierte profundamente y ejercerá su derecho a la defensa frente a las acusaciones formuladas, las cuales, a juicio de esta compañía, carecen de un acervo probatorio suficiente para sustentar las afirmaciones realizadas sobre nuestra operación.
Efectivamente el pasado 20 de noviembre de 2024, la Dirección de Investigaciones de la Superintendencia de Transporte llevó a cabo una visita de inspección y que durante dicha visita no se evidenciaron las fallas que se enuncian en la mencionada resolución y comunicado, como consta en el acta levantada durante la inspección. Sin embargo, reiteramos que, en cumplimiento del principio de legalidad que rige los actos administrativos, esta compañía acatará lo dispuesto en la Resolución 13111.
Cabe destacar que muchas de las acciones señaladas en la resolución ya han sido implementadas por Puerto Aguadulce desde hace meses, tales como:
1. Gestores de Puerta, los cuales reciben a los conductores en la puerta de la terminal, ellos registran y reciben cualquier anomalidad o disrupción que se pueda presentar.
2. “Pazifica” nuestra asistente virtual con la cual se pueden comunicar todos los conductores y revisar el estado de sus citas, documentos, inscripciones, actualizaciones o consultar información general.
3. Desarrollos tecnológicos como el “Doble Ciclo” los cuales permiten que el conductor mejore sus tiempos y eficiencia al realizar varias transacciones en un solo ingreso.
4. Mejoras en infraestructura de puertas y dentro de la Terminal para que su visita a la terminal sea más rápida y cómoda.
La Sociedad Puerto Industrial Aguadulce reafirma su compromiso con la excelencia en la prestación de servicios, la mejora continua de sus operaciones y la mitigación de cualquier impacto en la logística de sus clientes y en el comercio exterior del país.
Puerto Aguadulce, conectamos oportunidades.